Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

2. Verarbeitung von Kontaktformulardaten

Wenn Nutzer das Kontaktformular verwenden, verarbeiten wir Name, E-Mail, Telefonnummer, Betreff, ausgewählten Service, Nachricht, Zustimmung zur Datenschutzerklärung sowie technische Metadaten für die Bearbeitung der Anfrage. Die Daten werden in der Datenbank gespeichert und können optional an die Unternehmens-E-Mail-Adresse weitergeleitet werden.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung von Anfragen, zur Angebotserstellung und zur Dokumentation des Kundenkontakts. Die konkrete Rechtsgrundlage muss vor dem Livegang rechtlich geprüft und passend zum tatsächlichen Einsatz ergänzt werden.

4. Empfänger und Weitergabe

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für Hosting, E-Mail-Zustellung oder die Bearbeitung einer Anfrage erforderlich ist. Eingesetzte Dienstleister und Auftragsverarbeiter müssen vor Produktion konkret benannt und geprüft werden.

5. Speicherdauer

Kontaktanfragen werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder berechtigte organisatorische Zwecke erforderlich ist. Die finalen Fristen sind vor Produktivbetrieb festzulegen.

6. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

7. Technische und organisatorische Hinweise

Diese Website nutzt serverseitige Validierung, Spam-Schutz via Honeypot und eine geschützte Administrationsoberfläche für Kontaktanfragen. Vor dem Livegang müssen Hosting, Logging, Zugriffsschutz und Aufbewahrungsprozesse final dokumentiert werden.